Användarvillkor & Återbetalningspolicy

1. Om tjänsten

Rustad Soldat är en mobilapplikation och webbtjänst som hjälper svenska värnpliktiga och soldater att lära sig gradbeteckningar, fysiskt stridsvärde (FSV), militära handtecken, radioalfabet, minnesramsor och övriga kunskaper inför och under grundutbildning (GU).

Tjänsten drivs av Guttae AB, ett svenskt aktiebolag med organisationsnummer 559266-9948, nedan kallat "vi", "oss" eller "Rustad Soldat".

• E-post: info@rustadsoldat.se
• Webbplats: rustadsoldat.se

2. Produkt och prissättning

Appen är gratis att ladda ned och innehåller ett gratisinnehåll. Utökat innehåll är tillgängligt via Rustad Soldat Premium — en betald prenumeration som ger tillgång till:

• Alla gradbeteckningar (Armén, Flottan, Amfibiekåren, Flygvapnet)
• Personliga FSV-träningsprogram
• Quiz och repetitionsläge
• Alla militära minnesramsor (FORS, PEDAR m.fl.)
• Taktiska handtecken med videoguide
• Beredskapsgrader och sjustegsorder med offlinestöd

Prenumerationen erbjuds i två varianter:

• Månadsvis — faktureras månadsvis, löper tills vidare
• Årsvis — faktureras årligen, inkluderar 7 dagars gratis provperiod vid första köpet

Aktuella priser visas på rustadsoldat.se/subscribe-now. Alla priser anges inklusive moms (i tillämpliga fall).

3. Acceptans av villkor

Genom att ladda ned appen, skapa ett konto eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda tjänsten.

4. Konto

För att använda Premium-funktioner krävs ett konto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto. Kontakta oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

5. Betalning och förnyelse

Betalning hanteras säkert via Paddle (Paddle.com Market Limited), som fungerar som handlaren i transaktionen ("Merchant of Record"). Paddle ansvarar för betalningsbehandling, fakturering och skatteredovisning.

Prenumerationen förnyas automatiskt vid periodens slut om du inte avbrytt den innan förnyelsedatumet. Du kan avbryta när som helst via ditt konto eller via länken i kvittomailen från Paddle.

6. Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning (Distansavtalslagen). Om du ångrar ditt köp inom 14 dagar från köpdatumet och inte använt tjänsten i väsentlig utsträckning har du rätt till full återbetalning.

För årsabonnemang med gratis provperiod gäller:

• Om du avbryter under provperioden debiteras du ingenting och tillgången upphör vid provperiodens slut.
• Om du debiteras och begär återbetalning inom 14 dagar beviljas full återbetalning.

Återbetalningar efter 14 dagar beviljas normalt inte, men vi bedömer varje ärende individuellt. Kontakta oss på info@rustadsoldat.se med ditt kvittonummer och en kort beskrivning.

Återbetalningar behandlas av Paddle och betalas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 bankdagar.

7. Tillåten användning

Det är inte tillåtet att:

• Kopiera, distribuera eller sälja appens innehåll utan skriftligt tillstånd
• Dela konton eller ge obehöriga tillgång till Premium-innehåll
• Modifiera, dekompilera eller försöka bryta appens säkerhet
• Använda appen för olagliga ändamål

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i appen — texter, grafik, illustrationer, videor och kod — ägs av Guttae AB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt. Ingen del får reproduceras utan skriftligt tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Rustad Soldat tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att appen är felfri eller alltid tillgänglig. Innehållet är pedagogiskt och kompletterande — det ersätter inte officiell militär utbildning. Guttae AB ansvarar inte för skador som uppstår till följd av användning av appen.

10. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller notis i appen minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om enighet inte kan nås kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).

12. Integritetspolicy

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

13. Kontakt

Frågor om villkor, köp eller återbetalningar besvaras på:

• E-post: info@rustadsoldat.se
• Företag: Guttae AB, 559266-9948